Regulamin

Regulamin sklepu internetowego wydrukinasztuki.pl

Obowiązuje od 20 kwietnia 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.wydrukinasztuki.pl, zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Stron.
  2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest AURANET Jan Schenk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Ablewicza 13B/36, 33-100 Tarnów, NIP: 8732896856, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@wydrukinasztuki.pl, telefon 605 335 559 (Pon–Pt 09:00–17:00).
  4. Regulamin jest dostępny pod adresem https://www.wydrukinasztuki.pl/regulamin-sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy pod adresem www.wydrukinasztuki.pl.
  2. Sprzedawca – AURANET Jan Schenk, z danymi jak w §1 ust. 2.
  3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
  4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego; Sprzedawca stosuje wobec niej przepisy dotyczące Konsumentów w zakresie wskazanym w obowiązujących przepisach.
  6. Towar – produkt oferowany w Sklepie, w tym Towar spersonalizowany (wydruk przygotowany według specyfikacji Kupującego, np. z własnym zdjęciem lub wybranym motywem z biblioteki Sklepu).
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, zawierające co najmniej: rodzaj i ilość Towaru, adres dostawy, sposób płatności.
  8. Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Kupującym, na warunkach niniejszego regulaminu.
  9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3 Zakres oferty i Towary spersonalizowane

  1. Sklep oferuje wydruki wielkoformatowe: obrazy na płótnie (canvas), plakaty, zdjęcia XXL oraz inne wydruki wykonywane według specyfikacji Kupującego.
  2. Kupujący składa Zamówienie poprzez kreator dostępny w Sklepie, wybierając materiał, wymiar oraz motyw z biblioteki Sklepu lub przesyłając własne zdjęcie (Towar spersonalizowany).
  3. Przesyłając własne zdjęcie Kupujący oświadcza, że przysługują mu wszystkie prawa autorskie i pokrewne oraz zgody osób widocznych na zdjęciu niezbędne do jego zwielokrotnienia i przekazania Sprzedawcy w celu realizacji Zamówienia. Kupujący udziela Sprzedawcy niewyłącznej, niodpłatnej licencji na czas realizacji Zamówienia, wyłącznie w celu jego wykonania.
  4. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich wynikające z przesłanego materiału. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli materiał narusza prawo lub dobre obyczaje; w takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie zwraca Kupującemu otrzymaną płatność.

§4 Ceny i informacja o cenie

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i są podane w złotych polskich.
  2. Cena Towaru wyświetlana w kreatorze uwzględnia wybrane parametry (rozmiar, materiał, wykończenie) i obowiązuje w chwili złożenia Zamówienia.
  3. W przypadku obniżki ceny Sprzedawca, zgodnie z art. 4 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (wdrażającej dyrektywę 2019/2161, „Omnibus”), podaje obok aktualnej ceny także najniższą cenę z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Cena nie obejmuje kosztów dostawy; koszty dostawy są podawane przed złożeniem Zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wymiarów przesyłki.

§5 Składanie i realizacja Zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7. Realizacja Zamówień odbywa się w dni robocze.
  2. Do złożenia Zamówienia wymagane jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacja niniejszego regulaminu i polityki prywatności.
  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, co następuje najpóźniej w pierwszym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności (lub po złożeniu Zamówienia z płatnością za pobraniem / odbiorem osobistym).
  4. Czas realizacji Zamówienia (przygotowania Towaru do wysyłki) wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od Towaru; szczegółowy czas jest podany przy każdym produkcie.
  5. Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży: paragon lub fakturę VAT (gdy Kupujący poda dane do faktury). Sprzedawca stosuje się do przepisów dotyczących Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi terminami.

§6 Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności:
    1. szybki przelew elektroniczny (PayU),
    2. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
      64 1940 1076 3277 2098 0000 0000
      AURANET Jan Schenk, ul. Ablewicza 13B/36, 33-100 Tarnów,
    3. płatność za pobraniem (u kuriera w chwili doręczenia),
    4. płatność przy odbiorze osobistym.
  2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
  3. Brak wpłaty w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia przy wyborze przelewu tradycyjnego lub PayU powoduje anulowanie Zamówienia.

§7 Dostawa

  1. Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawy poza granice RP wymagają indywidualnego uzgodnienia warunków.
  2. Dostępne sposoby dostawy:
    1. kurier DPD,
    2. odbiór osobisty w punkcie wskazanym przez Sprzedawcę.
  3. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem Zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy, wymiarów oraz wagi przesyłki.
  4. Czas dostawy to czas realizacji Zamówienia powiększony o czas doręczenia przez przewoźnika (zwykle 1–2 dni robocze dla DPD).
  5. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub Towaru należy sporządzić protokół szkody, co ułatwi późniejsze postępowanie reklamacyjne.

§8 Prawo odstąpienia od umowy i jego wyłączenia

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć przesyłając na adres kontakt@wydrukinasztuki.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy. Wzór formularza odstąpienia jest dostępny poniżej.
  3. W razie odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep), nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – dotyczy to wszystkich wydruków wykonywanych z własnego zdjęcia Kupującego, z motywu wybranego przez Kupującego lub w wymiarach niestandardowych (tzw. Towary spersonalizowane);
    2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności.
  6. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 5, jest przyjmowane świadomie przez Kupującego przy akceptacji niniejszego regulaminu w toku składania Zamówienia.

§9 Odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w brzmieniu od 1 stycznia 2023 r.).
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie 2 lat od tej chwili.
  3. Kupujący, który stwierdzi brak zgodności Towaru z umową, może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca dokona naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
  4. Jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów, lub Sprzedawca nie doprowadził do zgodności Towaru z umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy (gdy brak zgodności jest istotny).
  5. Reklamację należy zgłosić pod adresem kontakt@wydrukinasztuki.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy, wskazując: dane Kupującego, numer Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie). Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  6. Ze względu na charakter druku wielkoformatowego nieznaczne różnice barwne (do około 10%) między podglądem na ekranie a wydrukiem, wynikające z różnic technologicznych między monitorem a maszyną drukarską, nie stanowią niezgodności Towaru z umową. Sprzedawca stosuje profile kolorystyczne zapewniające możliwie wierne odwzorowanie; wiążący jest wydruk próbny, jeśli Kupujący go zamówił przed Zamówieniem właściwym.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość wydruku wynikającą z niewystarczającej rozdzielczości plików przekazanych przez Kupującego; system Sklepu ostrzega Kupującego o ryzyku niskiej jakości w chwili wgrywania pliku.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca, tj. AURANET Jan Schenk z danymi jak w §1.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym podstawy prawne, cele, okresy przechowywania, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, są określone w Polityce prywatności.

§11 Prawa autorskie Sprzedawcy

  1. Wszystkie elementy Sklepu, w tym projekt, oprogramowanie, logo, grafiki oraz biblioteka motywów przygotowana przez Sprzedawcę, podlegają ochronie prawa autorskiego i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy licencyjne.
  2. Dostęp do biblioteki motywów oraz kreatora jest udostępniany Kupującym wyłącznie w celu składania Zamówień w Sklepie; jakiekolwiek inne wykorzystanie materiałów wymaga zgody Sprzedawcy.

§12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez stałe polubowne sądy konsumenckie przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
  2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma ODR (Online Dispute Resolution) prowadzona przez Komisję Europejską, służąca pozasądowemu rozstrzyganiu sporów między konsumentami a przedsiębiorcami.

§13 Dostępność cyfrowa

  1. Sprzedawca dąży do zapewnienia zgodności Sklepu z wymogami dostępności cyfrowej wynikającymi z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług (wdrażającej dyrektywę 2019/882 – European Accessibility Act, EAA).
  2. Uwagi i zgłoszenia dotyczące dostępności Sklepu prosimy kierować na adres kontakt@wydrukinasztuki.pl.

§14 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany w prawie, zmiany sposobów płatności i dostawy, względy bezpieczeństwa). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
  3. O zmianach regulaminu Kupujący zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu z podaniem daty wejścia w życie.
  4. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 20 kwietnia 2026 r.

Załącznik — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: AURANET Jan Schenk, ul. Ablewicza 13B/36, 33-100 Tarnów, kontakt@wydrukinasztuki.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

– Adres konsumenta(-ów):

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

– Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Uwaga: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów spersonalizowanych — zob. §8 ust. 5 regulaminu.